Comment pouvons-nous vous aider ?
Les avantages et promotions réservés aux membres de House of Diesel peuvent être utilisés à la fois en ligne et dans tous les magasins monomarque Diesel (à l’exclusion des revendeurs tiers et des magasins Diesel Kid). Pour plus de détails sur la manière d’utiliser une promotion ou de demander une récompense, consultez l’e-mail que vous avez reçu lors de votre inscription ou la section « Avantages et Promotions » de votre compte. Les promotions peuvent ne pas s’appliquer aux articles soldés.
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos informations personnelles directement depuis votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en choisir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Si vous souhaitez changer de Pays/région d’enregistrement, vous devez visiter le site du nouveau Pays/de la nouvelle région et vous enregistrer à nouveau. Veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle de votre compte actuel, en écrivant votre nom et votre prénom de la même manière.
Les points House of Diesel peuvent être gagnés et utilisés à la fois en ligne et dans les magasins Diesel. Si vous vous enregistrez en magasin, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour activer votre compte avant de pouvoir commencer à accumuler des points. N’oubliez pas de vous connecter à chaque fois que vous effectuez un achat et de fournir les détails de votre compte lorsque vous faites des achats dans un magasin Diesel.
Si vous déménagez dans un autre Pays/une autre région, vous pouvez vous réinscrire en utilisant la même adresse e-mail, le même nom et le même prénom (veillez à ce qu’ils soient écrits de la même manière). Votre compte House of Diesel sera automatiquement lié et vous conserverez tous les avantages que vous avez déjà obtenus.
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