INFORMATIONS DE LIVRAISON
 

INFORMATION SUR LE TRANSPORT ET LA LIVRAISON


Diesel offre diverses solutions de livraison avec plusieurs entreprises de transport en fonction de la rapidité avec laquelle vous souhaitez être livré. Nous pouvons vous livrer avec le service local Colis Privé ou UPS.
Vous pouvez vérifier les modes de livraison disponibles et les prix ici.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, nous faisons tout notre possible pour traiter vos commandes dans les plus brefs délais. Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de passer votre commande.
 
Les commandes sont transportées et livrées uniquement en jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors jours fériés locaux et nationaux et hors modes de livraison particuliers (telle que la livraison le samedi, quand l'option est disponible). Si vous avez commandé plusieurs articles, vous avez la possibilité de les faire livrer séparément, sans aucun frais supplémentaire.

Veuillez noter que le traitement de votre commande peut prendre plus de temps dans des situations exceptionnelles telles que la période des fêtes.

Les commandes passées sur ce site seront livrées exclusivement en France, exception faite pour: Guadeloupe, Guyane française, La Réunion ,Collectivité d'Outre-mer de Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Wallis-et-Futuna, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Principauté de Monaco. Notre transporteur n’offre pas le service de livraison en Poste Restante, nous ne pourrons donc pas accepter de commandes destinées à une Boîte Postale.

 

PAYS DE LIVRAISON


Les achats effectués sur "fr.diesel.com" ne sont expédiés qu'à des adresses du pays suivant : France.

L'adresse de livraison de votre commande devrait correspondre au site web du pays dans lequel vous passez commande.
Veuillez sélectionner le pays adéquat à partir du lien se trouvant dans l'en-tête de toutes les pages.
Les commandes passées à partir du site d'un pays différent de celui de l'adresse de livraison seront annulées automatiquement.

 

SUIVRE LA LIVRAISON


Vous pouvez suivre la livraison de votre commande en utilisant le numéro de suivi qui vous a été fourni par e-mail ou à partir de votre compte si vous êtes un utilisateur inscrit. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de livraison dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.

Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande dans la section « Commandes » de Mon compte ou à partir de la page Suivre ma commande plus bas.

Merci de prendre en considération qu’il peut y avoir un délai de 24 heures avant que vous puissiez suivre votre colis.

Si vous avez commandé plusieurs articles, vous avez la possibilité de les faire livrer séparément, sans aucun frais supplémentaire.

Les colis non livrés seront renvoyés à notre entrepôt et le montant de la commande vous sera remboursé selon le mode de paiement d'origine.

 

EMBALLAGE


Veuillez noter que certains produits peuvent vous parvenir recouverts d'un sac plastique noir en plus de l'emballage standard. Cette mesure garantit la protection de certains tissus contre les éventuelles expositions à la lumière lors du transport.

 

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