INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
 

NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Nous souhaitons vous informer de manière exhaustive et transparente quant au traitement que notre société entend réaliser sur vos données personnelles fournies et/ou recueillies au cours des différents contacts que vous pourrez établir avec nous en visitant notre site www.diesel.com (ci-après le « Site ») et/ou d’autres sites web liés à notre société au fil du temps, en vous rendant dans nos magasins, en téléchargeant et en utilisant nos applications, en participant à des jeux-concours, en vous connectant aux réseaux wi-fi des magasins et aux réseaux sociaux (ci-après collectivement les « Données Personnelles »).
Votre vie privée est extrêmement importante à nos yeux et nous vous invitons à lire attentivement la note d’information qui suit.
En communiquant vos données personnelles, vous pouvez profiter des avantages et bénéfices (sous réserve de leur disponibilité dans votre pays) que nous réservons exclusivement à nos clients enregistrés et que nous offrons à ceux qui aiment nos produits, qui visitent notre boutique en ligne ou nos magasins dans le monde ou qui utilisent notre application ou d’autres services en ligne.

 

1. QUI RECUEILLE VOS DONNEES PERSONNELLES?


Les entités qui sont en charge de la collecte et du traitent des Données Personnelles, en tant que RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES (ci-après dénommés « Responsables du traitement » ou « Responsables ») sont :

- OTB S.p.A., ayant son siège social en Italie, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, téléphone +39(0)445306555, email privacy@otb.net, à des fins de marketing et de profilage;

- Diesel S.p.A., ayant son siège social en Italie, Breganze (Vi), Via dell’Industria 4-6, 36042, téléphone +39(0)424477555, email privacy@diesel.com, à des fins de marketing et de profilage et, en cas d’achat sur le site, également à des fins administratives et comptables;

- la filiale locale de Diesel S.p.A. du pays où vous achèterez nos produits ou utiliserez nos services traitera les données à des fins administratives et comptables;

- la filiale locale de Diesel S.p.A. du pays où vous résidez (ou bien, si aucune filiale locale n’est disponible là où vous résidez, la filiale locale où vous vous inscrivez pour la première fois), traitera les données à des fins de marketing et de profilage.

Si vous souhaitez recevoir des informations supplémentaires sur les filiales locales de Diesel S.p.A., vous pouvez visiter le lien suivant http://www.diesel.com/shop/content/local-affiliates ou écrire à l’adresse privacy@diesel.com ou aux adresses postales mentionnées ci-dessus.

Les Responsables du traitement ont également désigné comme responsables du traitement des données, les sous-traitants des suivants, qui pourront traiter les Données Personnelles en leur nom (ci-après collectivement les « Sous-traitants »):

- le prestataire de services de commerce électronique: Arvato SCM Consumer Products GmbH;

- le directeur des campagnes de marketing et de communication destinées aux clients : le Directeur marketing de Diesel S.p.A.

Une liste complète des sous-traitants désignés peut être obtenue en écrivant aux Responsables du traitement à l’adresse privacy@diesel.com ou aux adresses postales mentionnées en tête de la présente note d’information.

 

2. POURQUOI NOUS RECUEILLONS LES DONNEES PERSONNELLES?


Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes:

a. à des fins administratives et comptables: exécution de contrats de vente, comptabilité et exécution des obligations légales, services après-vente;

b. sous réserve de votre consentement, à des fins de marketing: envoi de matériel publicitaire ou de matériel de vente directe, étude de marché, communication commerciale même personnalisée au moyen de systèmes automatisés (e-mail, autres systèmes de communication via des réseaux de communication tels que: sms, mms, whatsapp) et de méthodes de contact traditionnelles (courrier papier), ainsi que l’offre de services de vente sur mesure dans les magasins des Responsables du traitement dans le monde entier;

c. sous réserve de votre consentement, à des fins de profilage, à savoir l’analyse de vos choix de consommateur consistant dans le traitement automatisé des données personnelles, y compris les données relatives aux détails des achats dans les magasins et sur les sites web des Responsables du traitement dans le monde entier. Ce traitement vise à prédire vos préférences d’achat et à créer des profils clients.

Aux fins du point a., les Responsables du traitement recueilleront et traiteront les données personnelles suivantes:

• les informations personnelles: prénom, deuxième prénom, nom, sexe, nom et prénom dans l’alphabet local;

• lors de votre visite en magasin, nous vous demanderons votre adresse de résidence, ville de résidence, département de résidence/État de résidence, pays de résidence, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de mobile, lors d’une visite sur une boutique en ligne, nous pourrions recueillir l’adresse d’expédition et de facturation, la méthode de livraison et de paiement, le nom du titulaire de la carte de crédit et sa date d’expiration, les demandes faites au service clients.

En plus des données personnelles énumérées ci-dessus, aux fins des points b. et c., les Responsables du traitement recueilleront et traiteront également les données personnelles suivantes relativement à votre profil et à vos préférences:

• les données recueillies lors de votre visite dans les magasins incluent l’utilisation du réseau Wi-Fi: anniversaire, groupe d’âge présumé, date de naissance, dans certains pays l’identifiant Wechat, sexe, méthode et date d’inscription, préférences relatives au vendeur, langue, catégories de produits préférés, mode d’utilisation des services, préférences concernant les services signalés dans les magasins, les campagnes d’échange, la participation aux événements, les produits introduits dans les cabines d’essayage mais non achetés;

• les données concernant les achats effectués en ligne et dans les magasins : détail des produits achetés, taille, prix, remise, unités, couleur, traitement du tissu, coupe, modèle, collection, niveau de dépense calculé, panier d’achat abandonné;

• les données relatives à la participation à des jeux-concours;

• les données recueillies lors de la navigation ou pendant les achats en magasin ou l’utilisation d’applications : les données relatives au comportement en matière de navigation et/ou à l’utilisation des sites web des Responsables du traitement en utilisant, par exemple, des cookies ou des informations sur les pages visitées ou recherchées ou liées à la liste de souhaits.

 

3. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS VOS DONNEES PERSONNELLES?


Certaines données personnelles que nous indiquerons au cours de la procédure d’inscription ou d’achat sont nécessaires pour conclure l’achat et à des fins administratives et comptables (point a. de l’article 2).

La fourniture et le traitement de données personnelles à des fins de profilage et de marketing (points b. et c. de l’article 2) sont facultatifs ; en conséquence, leur inclusion dans nos systèmes de gestion de la relation client (CRM ) permettant le traitement des données personnelles à des fins de marketing et de profilage ne sera effectuée qu’avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à des fins de profilage et/ou de marketing (points b. et c. de l’article 2) en le communiquant individuellement aux Responsables du traitement aux adresses susmentionnées. Le fait de ne pas fournir vos données personnelles et/ou de refuser de donner votre consentement empêche la réalisation des objectifs de profilage et de marketing, mais n’aura aucun effet sur votre capacité à finaliser vos achats.

 

4. COMMENT NOUS TRAITERONS VOS DONNEES PERSONNELLES ?


Les données personnelles fournies et/ou collectées par les Responsables du traitement seront traitées et stockées au moyen d’outils automatisés et, dans certains cas, elles seront traitées et stockées sur papier. En particulier, les Données personnelles traitées à des fins de profilage et de marketing seront stockées dans les systèmes de CRM CRM qui permettent le traitement des données personnelles à des fins de marketing et de profilage, de Responsables du traitement et/ou de sous-traitants dont le serveur est situé aux États-Unis. Vous reconnaissez que les données personnelles sont transférées à l’étranger, notamment en dehors de l’Union Européenne, et peuvent devenir accessibles aux gouvernements en vertu d’un ordre légal émis dans ce pays.
Les données personnelles collectées à des fins administratives et comptables (article 2, point a) seront conservées pendant le temps nécessaire à l’exécution du contrat ou à l’octroi de garanties légales conformément aux conditions de conservation prescrites par le droit applicable. Les données personnelles collectées à des fins de marketing et de profilage (article 2, points b. et/ou c.) seront conservées jusqu’à ce que le client demande d’en révoquer l’enregistrement ou le consentement au traitement des Données personnelles.
Les données personnelles relatives aux détails des achats, traitées à des fins de profilage et/ou de marketing, qui seront conservées pendant la durée autorisée par l’Autorité italienne de protection des données (« Autorité ») dans sa décision du 24 février 2005 ou, en cas d’acceptation, pendant le nombre d’années requis par la mesure acceptée de demande de vérification préliminaire présentée par les Responsables du Traitement, si elle est adoptée par l’Autorité.
À l’expiration des délais de conservation indiqués ci-dessus, les données personnelles seront automatiquement effacées ou rendues anonymes de façon permanente et irréversible.

 

5.QUI TRAITERA LES DONNEES PERSONNELLES ?


Les données personnelles seront traitées par:

• les employés et collaborateurs des Responsables du traitement désignés comme personnes en charge du traitement;

• les employés et les collaborateurs des sous-traitants désignés par les Responsables du traitement, y compris (i) les personnes gérant les magasins traditionnels ou en ligne et qui peuvent visualiser, modifier et mettre à jour les données personnelles entrées dans les systèmes CRM  par lesquels les Responsables du traitement les traitent à des fins de marketing et de profilage (ii) les personnes gérant le stockage des données personnelles au nom des Responsables du traitement conformément aux conventions et lois locales;

• les tiers établis au sein de l’UE ou en dehors de l’UE, les sous-traitants, auxquels font appel les Responsables du traitement, notamment pour les services de collecte et de saisie des Données personnelles, d’envoi, de distribution de matériel promotionnel, de service après-vente, d’étude de marché, de gestion et de maintenance des systèmes CRM  par lesquels les Responsables du traitement traitent les données à des fins de marketing et de profilage et d’autres systèmes de technologie de l’information utilisés par les Responsables du traitement.

Une liste complète des sous-traitants désignés par les Responsables du traitement peut être demandée par écrit à l’adresse électronique suivante privacy@diesel.com ou aux adresses postales mentionnées au début de la présente note d’information. Les données personnelles peuvent également être communiquées à des tiers, notamment à des professionnels ou à des sociétés de conseil ou d’assistance juridique ou fiscale et à des sociétés gérant les paiements effectués par carte de débit ou de crédit. Les données personnelles ne seront diffusées d’aucune façon. Les données personnelles ne seront transférées à l’extérieur du pays ou de l’Union européenne, dans des pays ne prévoyant pas un niveau adéquat de protection des données, seulement en conformité avec les garanties prévues par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

 

6. VOS DROITS


Aux termes du décret législatif n° 196/2003, de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du chapitre III du règlement (UE) 2016/679, vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles collectées, utilisées, communiquées ou traitées par les Responsables du traitement (droit d’accès), ainsi que demander leur amendement, leur rectification ou leur suppression et vous opposer à leur traitement. En outre, à partir du 25 mai 2018 (lorsque le règlement (UE) 2016/679 sera applicable), vous pourrez également exercer les droits suivants : limitation du traitement, transférabilité des données et dépôt de plainte auprès d’une autorité de surveillance.
En particulier, vous avez le droit de vous opposer et de retirer votre consentement, en tout ou en partie, à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation ou au traitement de vos données personnelles à des fins d’envoi de matériel publicitaire, de vente directe ou de réalisation d’études de marché ou de communication commerciale à la fois automatisée (courrier électronique, autres systèmes de communication à distance comme, par exemple : SMS, MMS, Whatsapp) et traditionnelle (courrier papier). 
Si vous préférez que le traitement de vos données personnelles soit effectué uniquement au moyen de méthodes de contact traditionnelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles au moyen de méthodes de contact automatisées.
Afin d’exercer vos droits et/ou de soumettre des demandes d’information ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une demande aux Responsables du traitement en écrivant à l’adresse privacy@diesel.com ou aux adresses postales et aux contacts mentionnés au début de la présente note d’information.

Pour votre information complète, l’autorité compétente en matière de protection des données en France est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, établie 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

Back to the top